Elegantly crafted jewelry, from necklaces to rings.

Cuidados & Reparações

Cuidados

Ao usar as nossas jóias em constante contacto com a sua pele, está a expor a peça não só a batidas acidentais como à poluição e condições meteorológicas. Isto implica cuidado e atenção extras. Aqui ficam algumas recomendações para manter as suas peças como as condições originais:

Retire as suas peças antes de praticar exercício físico, cozinhar ou fazer jardinagem.

Evite o contacto com produtos de cosmética ou produtos de limpeza.

Evite mudanças drásticas de temperatura.

Guarde as suas joias numa caixa individual.

 

Preserve a sua peça com passos simples como embeber a jóia durante uns minutos em água morna com sabão de ph neutro. Após este passo escove gentilmente a peça com uma escova muito suave e passe-a por água morna. Por fim basta secar e polir a peça com um pano macio.

Reparação

Na ELÉNA JEWELS oferecemos serviço de reparação ou ajustes de tamanho após a compra.

Note que a garantia não se aplica se:

  1. Houver riscos naturais provenientes do uso;
  2. O cliente recorrer a uma terceira parte para reparar ou modificar a jóia;
  3. A jóia entregue for exposta a condições anormais, outros procedimentos descuidados ou em contradição com as instruções fornecidas pela ELÉNA JEWELS.

Para mais informações, por favor contacte-nos via email info@elena-jewels.com.